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据国外媒体报道，一项新的研究发现，互联网搜索引擎不仅可以帮助人们认识事物，而且已经逐渐成为学习过程一部分。

这项研究调查了72位参与者，他们一共要完成426项搜索任务。宾夕法尼亚州立大学的研究员认为，搜索引擎不是单纯地被用来寻找新的信息，它主要被用于检索用户已经知道的信息。

宾夕法尼亚州立大学信息科学与技术学院.副教授吉米-詹森（Jim Jansen）表示，我们的调查发现，网络搜索用户只有简单的信息需求的传统观点可能并不正确。

相反，我们发现用户都会通过简单的搜索方式以满足他们更高层次的信息需求。

例如，如果你知道谁赢得了1978年世界杯足球赛冠军（阿根廷），但你又想确认一下，那么你就会使用到搜索引擎。

这项研究结果有望帮助谷歌和知识搜索引擎Wolfram Alpha开放更好的搜索功能。詹森指出：“如果我们可以设身处地从个人用户的认知和情感方面着想，这样就可能真正推动搜索引擎的性能向前发展。”

詹森认为，发展搜索引擎的关键就是要抓住搜索用户的动机。

1，PM首先是用户

2，站在用户角度看待问题

3，用户体验是一个完整的过程

4，追求效果，不做没用的东西

5，发现需求，而不是创造需求

6，决定不做什么，往往比决定做什么更重要

7，用户是很难被教育的，要迎合用户，而不是改变用户

8，关注最大多数用户，在关键点上超越竞争对手，快速上线，在实践中不断改进

9，给用户稳定的体验预期

10，如果不确定该怎么做，就先学别人是怎么做的

11，把用户当作傻瓜，不要让用户思考和选择，替用户预先想好

12，不要给用户不想要的东西，任何没用的东西对用户都是一种伤害
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产品定位大致要定义4方面的内容

1：我们的目标客户是谁

2：我们提供什么样的产品和服务

3：我们满足了目标客户的那些方面的需求

4：我们和竞争对手有什么样的差异

一个典型的定位陈述：XXX针对的是睡眠时间很少的有活力的青年软饮料者。XXX比任何品牌都能使你有更多精力，因为他含有最高程度的咖啡因。即使一晚没有好好休息，有了XXX，消费者仍可保持清醒。