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        从搜索引擎运营商的竞争格局来看，2009年主要情况如下：百度与谷歌中国仍然占据绝对优势地位。而中国雅虎则由于阿里巴巴集团整体战略规划的调整而逐渐退出中国搜索引擎市场。易观国际（Analysys International）认为，百度与谷歌中国的领先优势短期内无法被替代，前提是谷歌并没有退出中国市场。同时，需要关注以下因素对于未来竞争格局的影响：其一，腾讯搜搜与谷歌中国终止合作关系，独立进行商务运营。其二，淘宝网广告销售继续形成突破，以及淘宝网推出独立搜索引擎。

        对于中国搜索引擎市场在2010年乃至未来的发展，主要需要关注如下趋势：

　　其一，移动搜索是搜索引擎市场发展的重要推动力量，同时，相对于互联网搜索较为稳定的竞争格局，移动搜索将成为破局的关键。

　　其二，搜索引擎作为网购入口的重要性日益凸显，购物搜索已经先行一步，“搜索+电子商务”将进一步落地。

　　其三，新进入者将继续涌现，一方面搜索引擎的媒体属性不断明确，国家队对于这一话语权的掌控有可能促使其直接接入，另一方面微软Bing等搜索引擎在网民用户界面不断完善的基础上，也将在适当时机考虑进行商务运营的工作。

        “屋漏偏逢连夜雨”这句古语用在丰田身上真是再恰当不过。2008年超过美国汽车巨头通用汽车公司，成为全球最大汽车生产商的丰田，可谓流年不利。才宣布从全球召回700万辆问题汽车，2月2日又不得不在这一数字以上再增加来自中东、非洲和拉丁美洲的18万辆。

        同一天，英国《泰晤士报》曝光其英国分公司至少一年前就已获知油门踏板系统失灵问题，却故意拖延至今；而美国运输部长雷蒙德·拉胡德也站出来批评丰田对油门踏板的安全隐患反应过慢，称其直到美国官员前往日本与丰田高层多次接触后才最终同意在美国召回200多万辆问题车。

        不只是油门踏板失灵的质量问题，还有对客户隐瞒实情的信用缺失。汽车召回的修理费用以及政府罚款或许无足轻重，但即将迎来的用户诉讼潮以及由此造成的企业信誉下滑恐怕将让丰田头疼不已。

        企业声誉(Corporate Reputation)是一个远比品牌更为古老的话题，但真正开始被经管学界所关注并深入研究却是在《财富》杂志于1983年推出企业声誉榜(最受尊敬的美国企业评选)之后。随着商业伦理在西方国家日益受到重视，尤其是安然公司和世通公司等大企业接连爆出商业丑闻，企业声誉也越来越为社会大众所熟悉与重视。研究表明，好的声誉有助于企业获得更好的价格，在市场上获得更好的竞争优势，从而获得稳定的发展，

        美国纽约大学Stern商学院教授C.J. Fombrun将企业声誉界定为：“企业声誉是一个企业过去一切行为及结果的合成表现，这些行为及结果描述了企业向各类利益相关者提供有价值的产出的能力。企业声誉衡量了一个企业在与内部员工及外部利益相关者关系中所处的相对地位，以及企业的竞争环境和制度环境。”

        同样都是目标客户乃至社会大众对企业的综合认知及其历史累积，企业声誉与品牌的确有许多相似之处，貌似重迭。可是经过仔细分析之后，发现它们之间也有着诸多不同：企业声誉更多是基于商业道德与论理角度的考察，而品牌则更多的是从经济业绩角度出发。品牌包含知名度、美誉度与忠诚度三个维度，其根本目的在于促进产品销售，并通过构筑竞争优势为企业的长久持续发展提供根本保障。

        与品牌形象类似，企业声誉完全是一种抽象的评价，而企业品牌则表现为品牌内涵及其外在表现形式，不仅拥有个性与形象等隐性内涵，而且具备许多显性特征，“看得见摸的着”，例如VI。甚或很多人都错误地将品牌简单地等同于LOGO、品牌名称或者商标——对品牌的一种误读。

        其实，国人对企业声誉并不陌生，因为中国的商业机构自古以来都把商誉看得比任何商品、个人，甚至比生命都要重要，尽管它更像是一种源自生活的智慧。传统老字号差不多皆属此类。中国人，为人，注重维护个人名声与家族声誉；经商，则极力推崇字号与商誉。这种推崇如此之高以至于将商誉等同于品牌的境地——对品牌的另一个误读。

　　国际互联网名称与数字地址分配机构(ICANN)近日在韩国宣布，互联网今后可以使用中文、阿拉伯文和韩文等非拉丁字母文字注册域名。有关专家表示，这将为中国互联网加速发展带来巨大契机。

　　ICANN中国专家、中国互联网络信息中心(CNNIC)国际部主任张健近日表示，互联网允许使用中文域名，将产生诸多积极变化和影响：

　　一是促进中国互联网的发展。最近几十年来英文域名占据了主导地位，而中国60%以上的互联网用户是不说英文的。中国现在有13亿人口，但只有3亿多的网民，互联网的普及率还不高。如果可以真正实现全中文上网，会显著降低中文用户上互联网的门槛。

　　二是对整个互联网世界带来深远影响。互联网发展的趋势就是要国际化，非英文用户使用自己的母语有利于更便捷地访问互联网，是互联网实现真正国际化的历史性之举。同时它也会给互联网的技术、政策和治理都带来新的变革，真正实现“一个世界，一个互联网，人人都参与”的理想，因此它是互联网发展的一个里程碑。

　　三是文化方面的意义。“中国是拥有五千年文明的古国，中文是有丰富内涵的语言，全球华人对中文是非常自豪的。但这么多年来我们一直都不能在互联网上使用中文，这是很大的遗憾。今后我们可以用自己的语言来使用自己的名字，这可以说意义非凡。”张健说。

　　此外，CNNIC主任助理齐麟表示，中文域名的使用，可以促进民族工业和民族品牌，同时它对国际化的商业公司也有很大益处，例如，对于奔驰公司，大多数中国人不会记住其英文拼写，但如果他们使用中文域名时，中国人很容易找到他们的网站，这对其企业品牌推广、营销来说是有莫大好处的。

　　据悉，“.中国”等非英文域名的国际申请计划于11月16日起正式开放。