创智网 — 创智人生

        创新是经济、就业增长和不断繁荣的推动力，美国一直在创新方面是世界的领袖。但是在可再生能源等许多关键领域中，最先进的研发开始出现在美国之外，绿色硅谷很可能在德国或者中国诞生。

        美国需要重新思考自己的创新模式，不能再依赖20世纪自上而下的投资。互联网已经将丰富的信息和强大的工具送到每个人手上，现在创新往往是自下而上的。推动下一代增长的想法很可能诞生在咖啡馆里。创新更加突然而且混乱，无法控制或者预测。要推动创新，唯一的办法就是创造最好的环境。 

        首先，创业公司和小公司必须能够与大公司平等竞争。他们需要的不是特殊照顾，而是公平的竞技场。美国国会应该确保通过的每个法案都是在促进竞争，而不是保护既得利益。 

        其次，鼓励勇于承担风险，容忍失败。任何100%成功率的项目都不会具有任何创新性。 

        第三，在研发方面加大投资。美国国会去年决定科学基金翻番是迈出了正确的一步。现在还需要将研发减税进一步扩展，让企业自信地投资将来。 

        第四，信息必须更加开放，人人都可以获得。政府资助的研究应该像维基百科那样公开发布，为企业服务。必须加大高速互联网建设。宽带是新工作职位和新业务的主要推动力，美国在世界上的宽带访问仅仅排在15名。政府的支持至关重要。

        最后，需要紧紧抓住人才。全世界最聪明最出色的人都到美国大学读书。毕业后他们却因为签证问题不得不离开。我们把这些人才拱手送给竞争对手，实在是太荒谬了。 

        我们具有走出目前困境所需的一切。就在此时，在美国的某个地方，有人正在车库里、厨房的桌子上、在某个学校宿舍提出各种奇思妙想，不仅会创造新的产业，而且可能改变世界。如果我们提供了正确的环境，梦想将由他们实现。

        与许多其他公司不同，微软从未开发出一款真正的创新系统。一些人甚至认为，微软开发的系统抑制了创新。尽管微软拥有 全球最大、最好的企业实验室，以及多达三名首席技术官，但微软的产品仍经常令人感到失望。

        例如，早年微软一个团队的专家发明了一种在 显示屏上显示文本的新方式ClearType。这一技术利用液晶显示器上的彩色点使阅读更加容易。微软可以在各种产品上应用这一技术，从而带来利益。

        然而这一技术使微软其他开发团队感到不安。Windows开发团队的工程师认为，在使用某些色彩时，这一技术将使显示的内容看起来杂乱。 Office产品主管则表示，这一技术导致显示模糊，并让他感到头疼。便携式产品副总裁愿意支持ClearType，但前提是整个项目和程序员划归他管 理。最终，尽管该技术获得了公众的赞誉，但直到10年后才被完全应用到Windows中。

        此外还有另一个例子。当微软2001年开始 开发平板电脑时，负责Office的副总裁表示他并不喜欢这一理念。平板电脑需要配备手写笔，而他更喜欢通过键盘输入。他认为开发平板电脑终将失败。为了 证明他的看法，他拒绝针对平板电脑修改Office软件。因此，如果用户希望在电子表格中输入数字，或是在电子邮件中修改单词，那么需要在一个特定的弹出 窗口中输入，并将输入的字符粘贴至Office中。这样的做法无疑是不便的。

        因此，即使微软开发平板电脑的举措得到高层的支持，并花 费了上亿美元的研发费用，但最终仍未能获得成功。到目前为止，用户仍然无法在一款平板电脑上使用Office。而即使已经知道苹果将于今年推出平板电脑产 品，微软仍然裁裁撤了平板电脑开发团队。

        微软的所有失败并不都是由于内耗。一些问题的根源在于，微软习惯在不考虑硬件的情况下开发软 件。软件能带来高额利润，而硬件开发往往风险较大。这一看法在微软创立的1975年是合理的，但从目前来看，这样的观念导致微软无法开发出类似 iPhone和TiVo等紧密整合、设计出众的产品。微软的另一些问题则是出于对反垄断问题的担忧。微软对时机的把握也有所欠缺，例如过早的推出网络电 视，却过晚的推出音乐播放器。

        内部竞争在大公司中很常见，鼓励各类创意之间相互竞争是聪明的做法。然而当竞争失控，并带来毁灭性后果 时，这样的做法将引起许多问题。微软创造了一种功能失调的企业文化，一些大型开发团队可以对新兴的团队指手画脚，打击它们的工作，在资源等方面与它们不公 平竞争，并最终使它们消失。在过去10年中，微软负责音乐、电子书、手机、在线服务、搜索和平板电脑等业务的高管纷纷离职，这绝不是巧合。

        因此，尽管微软拥有辉煌的过去，目前也非常兴旺，但如果微软无法重新激发创新性，那么该公司的前景并不值得看好。

        微软已不能代表科技行业的未来，微软没有类似iPad的平板电脑，没有类似Kindle的电子阅读器，没有类似黑莓和 iPhone的智能手机，没有类似谷歌的搜索引擎，没有类似iPod和iTunes的数字音乐系统，也没有类似Facebook和Twitter的热门网 络服务。

        很多人对微软面临困难感到高兴，因为近年来微软被视为一个顽固的垄断者。他们认为，如果微软遭遇失败，那么就可以摆脱微软带 来的困扰。不过对业内人士来说，实际情况并非如此。微软并未蓄意垄断，该公司雇佣了数千名最聪明、最有能力的工程师。正是由于微软的工作，电脑才得以如此 普及、如此廉价。微软的Windows操作系统和Office办公软件仍在市场上处于领先地位。

        在CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)的带领下，微软仍在持续盈利。过去10年内，微软创造了超过1000亿美元的财富，帮助西雅图、华盛顿州，乃至美国全国的经济发展。微软 创始人比尔·盖茨(Bill Gates)不仅是有史以来最慷慨的慈善家，也带动许多微软员工投身慈善事业。任何真正了解盖茨的人都不希望微软失败。

        然而，微软正在走向失败的边缘，即使该公司仍在盈利。微软对员工寄予了很高希望，但是由于微软滑坡的速度太快，范围太广，微软员工已经无法承担起推动公 司发展的重任。

        微软目前已经是一个不具竞争力的创新者。微软的产品遭到嘲笑，很多情况下这是不公平的，但在某些时候则完全合理。自上 世纪90年代陷入反垄断纠纷以来，微软的企业形象始终没有好转。此外，微软的营销活动多年来一直收效不大。

        苹果目前在许多领域持续抢 占市场份额，而微软在网络浏览器、高端笔记本和智能手机等领域则节节败退。尽管投入了数十亿美元，但微软的Xbox游戏机仅仅只能与竞争对手打平。微软最 初并不关注音乐播放器产品，但当微软开始在这方面加大投入后，市场已经被苹果占领。

        微软上一季度的利润达到67亿美元，几乎完全来自 Windows和Office这两款从十几年前就开始开发的产品。正如通用汽车无法永远依赖卡车和SUV等产品一样，微软也不可能永远依靠Windows 和Office来生存。最糟糕的是，微软已不再被认为是一家很酷的公司、一个值得去工作的地方。一些最优秀、最聪明的人才正在离开微软。