存档

2009年11月 的存档

李开复:给父母的四个建议

2009年11月28日 Yuwj 没有评论

今年送女儿去读大学的时候,我曾写过一封信给她,后来这封信公布在我的博客上,引起了很大反响。很多人问我为什么喜欢写信,我觉得写信是一个很好的模式,比言语或电话更能清楚地传达自己的理念,而且信可以长久地保留,不断重温。我父亲以前就常写信给我,现在我书房里还有五六十封,每几年我都会把它们拿出来阅读一下,觉得弥足珍贵。虽然今天是电子邮件和电话的时代,但用写信的方式来传达一些深思熟虑的想法,让孩子永久留下珍贵的纪念,是一个很不错的渠道。

给女儿的那封信最开始仅仅感念于有太多话想对她说,但是后来决定把它在博客上发表,是因为我觉得中国的学生和父母读了这封信或许会有所启发。除了给女儿的那些建议,我还以自己为人父母十多年的感受,以及作为父母的孩子四十多年的感受,总结了四个建议跟大家分享。

一、多称赞,少批评;多鼓励,少惩罚

批评中长大的孩子,责难他人 惩罚中长大的孩子,自觉有罪
称赞中长大的孩子,懂得感恩 认可中长大的孩子,喜欢自己

在我给女儿的那封信里,毫无保留地描述了从她的出生到大学我们之间的父女感情,这种正面的情感交流和表达,是对孩子的一种认可和鼓励,在孩子成长时父母应该持有这样的态度。然而也有很多家长,包括我自己过去也忍不住用惩罚、批评甚至威胁、恐吓的方式去教导孩子。

如果一个孩子在批评的环境中长大,就可能会潜移默化地用批评的态度来解决沟通问题;如果孩子做得不好就要受到惩罚或被威胁,就只有压抑自己的恐惧,否定自己的情感,来换取父母的认同。这样的管教之下,孩子可能会很听话,但是也会缺乏自信,好奇心受到压抑,无法体谅他人的情绪,存在很多情感的缺陷和问题。

对小一点的孩子,尤其是涉及到道德或责任方面的问题时可以适当惩罚,但是有一点是千万不可以惩罚的,那就是失败。在人的成长过程中,最多的教训就是从失败中得到的,如果从小就告诉孩子失败很可耻,他就可能不承认失败,或是隐藏自己的失败,甚至做出不诚信的行为,而不会从失败中检讨、学习、成长。

相对来讲,我们应该给予孩子更多的鼓励和肯定。我11岁刚到美国时不会讲英文,几乎没有任何值得夸奖的地方,但是校长却牺牲自己的午餐时间为我补习,有一次数学课老师问1/7是多少,我很快说出了以前背的答案,老师和同学都夸奖我是数学天才,我虽然不是数学天才,但在这样的鼓励下,充满了自信,而且对数学产生了浓厚的兴趣。这就是美国教育的特点,它非常鼓励优点,而不去批评缺点。当时我的数学很好,美国历史却很糟,老师并没有因此打击我,知道我英文不好,甚至允许我考试的时候把试卷带回家去查字典来做,相信我不会去偷看书。这样的信任和鼓励,反而激励了我学好这门功课的决心,这件事给了我学习的勇气,也让我生出责任感和荣誉感。所以我觉得这样一种正面的教育才能够真正帮助孩子。

二、多信任,少严管;多放权,少施压

严管中长大的孩子,无法独立 施压中长大的孩子,常常忧虑
信赖中长大的孩子,信人信己 放权中长大的孩子,深具责任

在严厉管教下长大的孩子,会缺乏独立的能力和管理时间、管理自己的能力,一旦进入大学没有人再帮他策划,就会迷失自我,无所适从。所以家长应该随着孩子的长大而逐渐放权。三五岁的时候告诉他们怎么做,七八岁的时候给他们一些授权,读了大学以后,他们就应该完全做自己的主人。很多父母认为自己是为了孩子好才要去管他,但是我有四个应该放权的理由。

第一,父母不见得懂孩子的这一代,可能并不像孩子那样知道自己想要什么。

第二,如果父母帮孩子做了太多决定,反而会造成他们日后责任心的缺失。

第三,如果父母管教太多,就会淹没孩子自己的声音,他们会找不到自己的兴趣,失去自信。我在大学演讲的时候,常常有学生说你总告诉我们要追随自己的心,可是我不知道自己的心是什么。如果太严管,可能就会把孩子变成这样的机器。

第四,如果施压太多,会给孩子沉重的负担。今天的孩子有很多心理问题,有的甚至严重到自杀、抑郁症,这都是在巨大压力下造成的,父母对孩子一定不要过分施压,而应有解压的责任。

我知道女儿对成绩非常敏感,考虑到各种因素(例如高昂的学费)而对自己要求很高,当感觉到她有太深的责任感和太大的压力时,我在给她的信里说了一句话,很多学生说他们很喜欢,“成绩只是一个很无聊的分数,它是给那些爱慕虚荣的人拿去炫耀的,或者给那些慵懒的人去畏惧的。”这句话可能不适合每一个学生,有些学生还是要培养责任感的,但是我有必要告诉女儿,我永远不会刻意地看她的成绩。

几个月前,女儿问我是学日文还是韩文好,我跟她说两个都没有用。但是后来我很后悔,就告诉她虽然你的父亲说日文韩文都没有用,但是你都可以去选。我告诉她要追随自己的心,去尝试很多事,因为每一件事情都是一个点,在人生未来的某一天,你会有机会把这些点连在一起,画成一条优美的曲线。在我个人成长过程中,有件事意义重大,就是四岁多时我决定不要读幼儿园而去读小学,我的父母答应只要考得上就让我读,最后我考上了。这是我第一个重要的人生决定,我因此意识到自己不是父母的附属品,而是一个有决策权力的人。放权会培养孩子的自信,在信赖中长大的孩子会相信自己,以后也会相信别人。在放权的环境中长大,孩子也会具有独立自主的能力,深具责任感。

三、多授渔,少授鱼;多做,少说

传道中长大的孩子,失去判断 解惑中长大的孩子,仅能记得
互动学习中长大的孩子,才真懂得 以身作则中长大的孩子,言行一致

在中国的环境中,无论是父母还是老师都有一个常犯的错误,就是说教,说教是中国传统的两三千年前的形式,但是在21世纪已经过时了。传道式的教育之下,孩子可能会记住,但不会真的懂得。说教可能产生两种后果,一是孩子不认可你,变得叛逆;二是他记住了父母的说教,同时也失去了自己的判断力。仅仅解惑的孩子同样也不会真正懂得。

要想真正懂得,一方面要试着经过互动的学习,让孩子知道没有事情是绝对的,一个问题可以从很多不同的角度来看;另一方面要“授之以渔”,教孩子思考的能力、学习的能力和解决问题的能力。大学中的学习最重要的就是当你把所有学科的知识全部忘光的时候那些剩下来沉淀在你心中的,那才是教育的本质。

我常鼓励我的女儿参加辩论会时去辩论她不相信的那一方,多想一下她不是自然想出来的那一面,这样才能理解事情是有两面的,没有绝对的是非黑白。当人面对两面的时候,会更深刻地思考问题,另外,这种思考方式也会培养孩子的同理心。

除了这种批判式思维之外,同样重要的是以身作则。有些父母亲会威胁孩子如果再打架就会打他,显而易见这样的教育只会适得其反。父母对孩子的教育,真正沉淀在孩子的心中的是如何做的,而不是如何说的。那些让孩子守时而自己不守时,让孩子讲礼貌而自己不讲礼貌,让孩子讲诚信而自己不讲诚信,让孩子负责而自己不负责的父母都没有做到真正的教育。所以,想让孩子成为什么样的人,就要以身作则,言行一致,为孩子树立一个榜样。我给女儿的信中谈到了以诚待人,多交朋友,无需强求朋友跟自己一样嗜好、一样个性,只要相互真心对待就足够了。我也跟她举了自己的例子,我身边的朋友都个性迥异,但是如果自己都没有做到,我这样说就没有说服力了。

四、做好朋友,不做严长辈

规矩中长大的孩子,保守胆小 父母附属品的孩子,被动听话
轻松中长大的孩子,乐观快乐 做父母朋友的孩子,爱人爱己

我的父亲是个很好的父亲,他爱国、诚信、非常负责任,但是他从来不跟孩子打成一片,严守着长幼有序的界限。对父母尊敬当然是必要的,但是更重要的是父母要成为孩子的朋友。在这个时代成长,孩子的心中可能会有各种不同的压力,当他们面临问题、困惑和挑战的时候,如果只是觉得父母是高高在上的长辈,就可能避而不谈,慢慢就有了代沟和隔阂。家长也许会觉得孩子太难懂,但其实可能是自己没有放下架子,定了太多规矩。

在太多的规矩和框架之下成长的孩子会胆小、保守、被动,新的时代里这样的人很难达到自己的潜力,也难在优秀的企业或学校脱颖而出。今天我们希望培养的孩子是快乐、乐观的,是能看到一杯水半满而不是半空的,是能够对父母亲有信任彼此倾诉的,是能够爱自己也能爱别人的。

所以我跟孩子在一起时,总告诉自己不要有架子,我的孩子会像朋友那样跟我开玩笑,也有很多话跟我说。以前我都是用电子邮件,但自从要跟女儿沟通之后,我就经常用IM,在IM上,我发现她讲的很多话都是奇奇怪怪的(不管在中国还是美国,都有那么一套九零后的网络语言),我也学着跟她这样讲,刚开始时她觉得很奇怪,但是后来她告诉我我是一个很可爱的爸爸。其实孩子不但愿意,而且非常渴望做我们的朋友,我们也非常需要他们做我们的朋友,得到他们的信任。今天的孩子很多习惯跟我们已经不一样了,让他们来学我们时代的规矩是很困难的,所以我们要学习他们的。

那是不是就完全不要规矩呢?当然不是这样。规矩可以有,然而:
(1)定好规矩,但是首先要把规矩的道理讲清楚,不是盲目地服从;
(2)在规矩内孩子有完全的自由;
(3)违背了规矩孩子将受到讲好的惩罚;
(4)规矩越少越好,才能有启发的作用;
(5)孩子越大,规矩越少,放权越多。

这是我的四个建议,希望对大家有一些帮助和启发,中国的未来在中国的青年中,而中国的青年都是我们的骨肉、我们的最爱,所以让我们以后能够彼此勉励,把他们培养成他们最好的自己。

1 星2 星3 星4 星5 星 (暂无评价)
载入中…… ... 载入中…… ...

中粮悦活:成长于开心网的乐活品牌

2009年11月27日 Yuwj 没有评论

作为中粮集团首个果蔬汁品牌,悦活早已在2008年年底上市,但是受客观经济环境影响,悦活没有像传统快消品那样选择在电视媒体密集轰炸,而是独辟蹊径,将矛头指向互联网。很自然地,开心网进入了中粮的视线。

早在 2008年6月,中粮就与开心网洽谈过合作事宜,终因开心网初期没有广告模式而未果。直到 2009年2月,开心网花园组件的问世让中粮找到了营销悦活品牌的出口。开心网的用户大多是在城市上班的白领,他们在开心网追寻的那种虚拟世界中的简单、快乐的生活主张和悦活倡导的生活主张不谋而合。而开心网花园插件中“自然种植收获”的游戏又给悦活果蔬汁自然健康的产品提供了现有的平台。

但此时中粮却选择继续等待。开心网花园组件问世之初,人气一路飙升,用户在上面享受种地、收获、偷菜的乐趣。但两个月后,大部分用户已经升到最高级别,没有兴趣继续种植。一些社区论坛上出现了“你最可能因为什么厌倦开心网花园游戏”的投票,多数用户都选择“没有新作物”和“钱多了就变成数字,没有意义”,用户对花园插件的黏性正在减弱。悦活品牌终于等到了植入开心花园的最佳时机。

2009年5月16日,“悦活种植大赛”正式上线。用户直接在果园界面的道具商店内领取悦活产地场景卡,安装后再到种子商店中购买悦活种子,播种后即开始参赛。在开心网花园的悦活种子代表了悦活品牌的 5个产品品种:红色 5+5、橙色 5+5、悦活石榴、悦活番茄、悦活橙子。通过果实饱满的形象表现以及开心网花园场景卡,悦活新鲜自然无添加的产品概念被巧妙植入。

游戏中网友不但可以选购和种植“悦活果种子”,还可以将成熟的悦活果榨成悦活果汁,并将虚拟果汁赠送给好友。游戏中还设置了这样一个环节:每周从赠送过虚拟果汁的用户中随机抽取若干名,获得真实果汁赠送权。把虚拟变成现实,开心网又玩出了新花样。

活动刚上线便受到追捧,5月16日第一天上线注册访问量已经超过了10万,悦活的粉丝群超过了10万。同时,线上的活动也带动了线下的销售。很多消费者在购买果汁时就能说出产地,这是因为游戏中设置了4个产地场景卡,代表了悦活果蔬汁的原料产地。不同的场景卡能让游戏中的果实提前成熟,用户因此对悦活产品的产地印象深刻。
同时,悦活把其倡导的简单、健康而自然的生活方式赋予了一个虚拟的“悦活女孩”,并在开心网建立了悦活粉丝群,用户可以和“悦活女孩”共同分享、探讨生活中的种种。

2个月的时间,参与悦活种植大赛的人数达到 2280万,悦活粉丝群的数量达到 58万,游戏中送出虚拟果汁达 1.2亿次。根据斯戴咨询公司调研报告,悦活的品牌提及率两个月来从零提到了 50%多。而消费者对悦活的购买兴趣则已经仅次于汇源的果汁产品。

(取材于《成功营销》2009年9月刊“中粮悦活‘开心’秀”、网易财经8月14日报道“悦活:锁定开心网用户为核心目标人群”)

【观点】

乐活族,由音译LOHAS而来,是英语“Lifestyles of Health and Sustainability”的缩写,意为以健康及自给自足的形态过生活,强调“健康、可持续的生活方式”。1998年,美国社会学者保罗·瑞恩在与同事历经十五年调查研究后出版的《文化创意者:5000万人如何改变世界》一书中,提出了这一概念。

他们关爱地球,也关爱自己。他们吃健康食品与有机蔬菜,穿天然的棉麻衣物,使用二手家用品,骑自行车或步行,练瑜伽健身,听心灵音乐,通过消费和衣食住行的生活实践让自己变得有活力。由于顺应了社会发展的大趋势,乐活生活方式早已流行于欧美发达国家,据说美国每4人中就有一人是“乐活族”,欧洲约是三分之一。

随着“乐活族”的兴起,“乐活”市场也应运而生。包括持续经济(再生能源)、健康生活形态(有机食品、健康食品等)、另类疗法、个人成长(如瑜伽、健身、心灵成长等)和生态生活(二手用品、环保家具、生态旅游等)。据美国《商业周刊》统计,如果把所有跟LOHAS概念挂钩的产业都统计在一起,将出现了一个接近4500亿美元的超级消费市场。

中粮悦活品牌正是脱胎于此,专为中国“乐活族”打造。悦活的开心网营销成功之处在于:
(1)锁定乐活一族。面对品牌众多的果饮市场,选择新的细分市场,创造一个新的品类,变得异常艰难。以乐活族这一细分群体为目标客户是一个不错的选择。源自对乐活生活方式的真心认可,他们通常有能力也愿意支付更高的价格购买符合其需求的产品或品牌,并且往往拥有更高的品牌忠诚度,一旦认可将不会轻易更改。

(2)贴近目标受众。悦活品牌推广的目标受众是城市中30岁左右的都市白领,电视广告或者户外媒体都难以引起他们的关注,他们接触更多的是网络,而开心网正是他们最活跃的栖息地之一。选择相对集中的开心网,进行精耕细作,而不是大众媒体,自然事半功倍。据说,中粮曾为此将一支拍好的广告片雪藏。

(3)将乐活主义贯彻到底。品牌即是你看到某个名字所想到的一切。要想博得乐活一族的喜爱,空喊口号自然行不通,很快即会被识破,只有真正做到与其乐活主义的精神相契合,才能得到他们的真心拥护。对悦活品牌最大的考验也正在于此。除了线上活动的推广,中粮还将乐活主义思想贯穿到悦活产品整个生产过程当中,提出产地限定、加工全程零添加、产品信息全称可追溯和支持生态农业四大主张,寻求与都市“乐活族”的高度契合。

(4)线下与线上的互动自然也不可缺少。开心网毕竟属于虚拟空间,若能在现实生活里与之呼应,相信可以给客户带来更多的品牌体验,毕竟购买行为最终都发生在现实生活之中。8月15日,中粮在北京西单大悦城设立了一个酷似开心网“悦活种植大赛”的场景,让悦活果园的铁杆玩家也有机会在现实版开心花园里过一把偷果子的瘾。活动仅开始两天,已吸引了近三万人参与。

1 星2 星3 星4 星5 星 (暂无评价)
载入中…… ... 载入中…… ...

百度产品经理的12条军规

2009年11月26日 Yuwj 没有评论

1,PM首先是用户

2,站在用户角度看待问题

3,用户体验是一个完整的过程

4,追求效果,不做没用的东西

5,发现需求,而不是创造需求

6,决定不做什么,往往比决定做什么更重要

7,用户是很难被教育的,要迎合用户,而不是改变用户

8,关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进

9,给用户稳定的体验预期

10,如果不确定该怎么做,就先学别人是怎么做的

11,把用户当作傻瓜,不要让用户思考和选择,替用户预先想好

12,不要给用户不想要的东西,任何没用的东西对用户都是一种伤害
Yuwj.cn

1 星2 星3 星4 星5 星 (暂无评价)
载入中…… ... 载入中…… ...