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       从2003年出生，到打败eBay成为国内甚至亚洲霸主，再到现在稳居行业领先地位，淘宝一举手一投足都会带起电商风潮。淘宝的成长，实则给我们演绎了一段荡气回肠的电商史，其中不免有几多辛酸也几多概叹。于是，淘宝成为人们心中一个碑坊般的存在。很多人心中都有一个“马云情结”，也正因如此，我们才对淘宝如此“爱”又如此“恨”。

       有句话说：假话说了一千遍便成了真话。而对于假货，如果每日在我们面前出现一千遍，是否就会让大众司空见惯了?淘宝，作为国内最大的C2C平台，它的江湖地位不容质疑，而这样一个平台，是否考虑到一言一行对消费者的影响?

       电子商务十年，磕磕绊绊走到今天，从最开始的不被看好，到现在连传统行业都要进入电商市场分食蛋糕。这一路，是电商成长的一路，也是国人消费观改变的一路。网购从新新人类玩儿的小众事物，到人们普遍认可的另一种消费方式，已经成为人们生活中另一个重要的组成部分。而身居这样一个重要地位的淘宝，却放任假货泛滥成灾来吞噬国人的消费观念。马云说：“花200元买劳力士，不知道骗子傻还是你傻?”不难看出，对于消费者的心理，马云极其了解。我们不能奢望一个大国的消费者集体签署一个协议保证绝对不买假货，但对于企业，应该做些它们力所能及的，从而减少假货对于整个市场甚至群体消费观念的影响。

       打开淘宝网页，淘宝商城、无名良品等等均位列眼前，消费者便可亲见它的日渐强大和繁茂，但对于这个曾经无数次带给人们欣喜并无比信赖的网站，如今，却多生暗涌。淘宝，你给人们带来了什么?而你又应该给人们带来些什么?

       上周无意间看到了中央电视台对话栏目中和被誉为日本经营之圣的稻盛和夫的对话节目，由于是半途收看的，没有看全。单就看到的后半部分而言，对我的触动也是非常巨大的。

        说实话我是非常敬佩稻盛和夫先生的，之前也看过不少对稻盛和夫的介绍资料，对他的哲学思想以及管理方法也有所了解，他的“敬天爱人”主张也成为了我博客标题的一部份。那天电视节目中他所说的，人应该是有良知和良心的，人有欲望是人类进步的表现，但欲望不得以约束就会成为欲壑难填，这就成了大的祸害，这一些言论与我上一系列提到的“人性本善，私心非恶”中的主张几乎完全是一致的。另外电视节目中他提到的阿米巴经营方式在我看来就是我在《给企业以生命》一书中提到的能最大限度发挥组织内各成员自主适应环境的耗散结构进化型组织方式。所以一边听他的谈话，一边又再一次激起我思想的共鸣。                                                         

       就在这思想共鸣之间，突然想起稻盛和夫经常挂在嘴边的一句话叫做“经营哲学”，在稻盛和夫看来，经营不但是一种管理活动，更是一种哲学思考，经营是和哲学密切相关的。而所谓哲学是指人们对自然运行规律认识的总和，也就是说做企业经营的人，他其实不仅仅是在管理和运行一家企业，而是在认识自然规律的基础上做一件顺应天道的事。稻盛和夫将此称为“经营哲学”，并提出了“敬天爱人”的经营法宝（其实这原本是我们中国的法宝呀），对此我不得不赞叹稻盛和夫的高明。 

       说实话前一段时间在写有关道儒思想的一些心得时，我深深地体会到，能凝聚一个民族的力量的唯有共同的价值观，而价值观的产生是同人们对世界的认知—哲学密切相关的。也就是说归根到底凝聚人心的方法就是要去深刻地理解世界，去发现规律，去提出能符合大多数人利益（自然的协同之道）的方法。企业作为由人组成的组织，凝聚人一定是所有想长远地立足的企业必须解决的问题，而要解决这个问题就需要从世界的认知—哲学开始。 

       而稻盛和夫的经营思想就是从哲学层面来理解这个世界、人性、企业、经营与管理后得出的观点和方法，因此这样的方法才会吸引人，才具有生命力，才会在实践中获得成功。一年前有人问我稻盛和夫接手JAL的经营会不会成功，我当时回答除了身体健康原因是一个变数外，其他的应该不成问题，他会成功。因为凭我的感觉，我深知稻盛和夫不但是在经营企业，而更重要的是在实践他的人生哲学。这样的人无往而不胜。

        现在，对很多人来说，每年春节都要收到几十甚至几百条短信，祝福内容已经不重要，“收发”才是重中之重，往往自己的一次群发解决不了问题，因为还得注意回复别人发来的短信，在中国这个关系社会里，唯恐失了礼数。人们在收到别人短信祝福的时候也不会高兴，因为内容大都一样，也知道这是人家的群发，不过走个形式而已。短信拜年，俨然已成中国春节期间最大的一个民间面子工程。

        习惯一旦养成，要改变则非一朝一夕之功，据说今年流行微博拜年，但微博是一种基于WEB页面的交流工具，其到达率肯定不如手机短信这种点对点的传播强制和有效，而其用户更与手机不可同日而语，因此，寄望微博拜年这种更环保的形式代替短信拜年就非常之不靠谱。

        事实上，随着移动互联网的普及，手机短信这种昂贵的按条收费的通信方式早晚会被淘汰，从这个角度讲，所谓短信拜年也终将成为一个历史陈迹。但问题是，在移动互联网时代，类似短信这种几十个字的信息传播其代价将几乎接近免费–比如现在发送“飞信”就不收钱，在免费情况下，中国人会不会更疯狂地爱上短信之外新的手机拜年形式呢。。。