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　　你不能看到一个程序员还不错，就把他推到系统分析师、软件设计师或软件架构师的位置上。如果你在团队或公司里寻找一个能胜任软件架构师或设计师这样重要位置的人时，首先出现在脑子里的想法通常是在程序员中选一个最好的。别这么干。这样的位置不是随意的找个不错的程序员就能胜任的。把你最资深的程序员晋升到这个位置也未必就合适。

　　乍一听你可能感觉荒诞。为什么我不能让一个程序员去做系统设计呢？毕竟，他们是设计程序的，不是吗？的确是的，没错。但你要明白的事情是，设计软件相对于编写程序，它需要的是一套完全不同的技能。

　　让我们来看看为什么一个好的程序员就未必可以做一个好的软件设计师。但首先，让我们来问问自己一个问题，是什么让一个程序员变的优秀，甚至杰出？要想成为一个好的程序员，你需要有能力实现真实世界里重要的软件。只能够写出一个简单的文本编辑器是远远不够的。

　　为了能做到可以解决重大的、复杂的编程问题，一个程序员需要在某个特点的编程语言上进行数年的经验积累。也就是说，为了能熟练的使用这种语言、熟悉这种语言的各种特色，他必须专注于这种语言。问题就在这儿。

　　对于只有锤子的人，他能解决的问题就是钉钉子

　　如果你专注于一种语言，并能做到精通掌握，那你遇到的问题模式很可能就限制于跟这种语言相关的领域。简言之，如果你懂PHP，那所有的问题都基 本上是跟Web开发相关。相同的道理，如果你全部的知识都集中的Java上，那你对所有问题的解决思路都会沿着面向对象的方向，即使是使用过程式编程对于 解决你的问题会更优的情况下，你也会如此。

　　一个程序员，只懂得一、两种编程语言，这会严重的限制他的解决问题的能力。例如，如果你的编程语言是C语言，对于手头出现的问题，你绝对不可能 想出一种面向对象的解决思路，因为你的编程语言不提供这样的语言特征。跟Haskell程序员不一样，C++程序员不可能想出函数式解决方案。你的编程语 言里提供了结构体和枚举类型与否，会严重的影响你剖析一个问题的方式。如果你使用的语言的能力很弱，或你只知道少数几种语言，你解决问题的能力相应的会被 削弱。

　　语言塑造了我们的思维方式

　　有人说，我们的语言塑造了我们的思考和认知这个世界的方式。我基本上认同这个观点。当一个人的母语里的名词都有性别之分时，他一定不会同说其它种母语的人那样一提起“警察”这个词就基本上认为是男的。当一个人的母语里对蓝色和绿色不区分时，他对世界的感知会和那些有区分的人的感知大不一样。

　　如果我们回首中世纪学校的三学科，它们被描述为：语法解决概念和对象如何在书写和话语中被表现，用逻辑对它们进行分析，最终以修辞为目的同他人交流。对于我们来说，编程语言也有语法。如果我们的编程语言不够强，我们对事物和概念的认识以及对如何表达它们都不会有完整的视野。

　　语言，我们用来跟人们、跟计算机交流的功能，明显的影响着我们的思考方式。我们对语言知道的越丰富、越多，越能帮助我们提高解决问题的能力。

　　那么，什么样的人更合适？

　　那么，一个在某一两种编程语言里具有专长的程序员，在当他解决一个问题时，会存在一定的局限。他会局限于他使用的语言允许他做的事。因此，他不会成为一个好的软件设计师或分析师。

　　如果我们不用这些优秀的程序员，谁又能担当软件设计的任务呢？当然不会是那些完全不懂编程的人了。我们需要的是一种通才。一个优秀的软件设计者 必须通晓过程式，面向对象式，函数式，以及逻辑式编程语言—还包括各种优秀的软件开发方法论。他不能只熟悉一种方法模式、像一个专业领域人员那样。当然， 他自己并不能写出复杂的程序，因为他的知识太宽泛。尽管如此，他却能正确的判断出怎么样的设计才是一个正确的解决方案。如果问题是处理一个钉子，他会找来 一个熟练使用锤子的人；如果问题是处理一个巨石，他会叫来爆破部队，而不是让你徒劳的用锤子白费力气。

　　阿里巴巴董事局主席兼CEO马云在从国外飞回北京的飞机上，花了2个小时写了一个给不到3年员工的长贴，在帖子中他谈了感恩敬畏之心，谈了正确做事的方法态度和决心，也给了他们五步的具体建议。

　　看了最近内网中各类有意思的讨论，私下里也听了很多老同事对今天新同事特别是那些80后，90后同事们的不理解和不满。。。。。前段时间我们讨论了感恩和敬畏之心，当然光有那些是不够的。我们还要有正确做事的方法，特别是做正确事的决心！对今天年轻人的浮躁和做事说话的态度，我深表理解，因为我们都这么年轻过。我觉得今天年轻人的态度我们也有部分责任，因为我们自己没有明确告诉他们，我们阿里做事的方法和态度。

　　我们是公司，我们用自己的办法和手段在完善我们这个社会，表达我们对这个世界的热爱。我坚信建设性的破坏要比破坏性的建设对我们这个社会有意义的多。今天的社会能说会道的人很多，能忽悠大家的很多，但真正完善建设的人太少，近百年来我们一直用一种推翻破坏的思想和方法在忽悠人们其实完全不同的未来理想。。。因为破坏是最容易的！建立任何一个社会也好，公司制度也好，需要的是千锤百炼的努力和完善。。中国一直不缺批判思想，中国缺的是一批实实在在干事，做千锤百炼苦活的人。就如公司不缺战略，不缺idea，不缺批判一样，公司其实缺的是把战略做出来的人，把idea变现的人。把批判变建设性完善行动的人！

　　今天我们是最幸福的人，最幸运的人。。因为我们有了人类最优秀的完善社会的工具—–互联网。有了它，我们可以通过自己的点滴努力去完善帮助这个社会，去力所能及的解决社会的问题。也许我们可以做的不够多，但我们已经比绝大部分人甚至政府做更多。。。。因为毕竟选择的商业完善社会之路。

　　阿里的同学们，我们是一家公司，我们有自己的使命，我们有自己的职责。。我们用自己的努力，把互联网变成影响千家万户幸福生活的电子商务。。。当然，同学们，你们会有也可以有不同的观点，但这是我们第一天建立这个公司的初衷，我们不会变。。。我们只希望务实的以我们的手法创造社会的价值。我们在完善好自己工作以后，积极讨论并参与人类大事呵呵。。。

　　世界因为不同而精彩。。阿里的定位就是阿里自己对自己的看法，理解和行动，我们不完善，也不可能是正确的，但这是我们自己要的，是我们成立这公司时的想法和原则。

　　您可以有不同的观点和意见，我们一定会认真倾听，但不一定会按你说的做，也不一定会给你好脸色，哈哈，因为我们也是人，我们也会生气，这和民主自由没有太大关系，是吗？当善意不被理解和尊重时，我们会发脾气，会懊恼，你也会是吗？！但相信我们骂过＂靠！＂后会冷静理性下来。反正我经常是那样的。

　　很多人不同意我的看法，其实无所谓，因为我们从来就不是追求更多的观点支持者，而是花时间去证明和做好完善我们的观点。这是我理解的民主和自由，民主和自由就是可以有表达并且坚持自己理想的权力。

　　十二年前，我就和创业同事们说过，我们不追求更多的同事，不寻找伟大的精英们，我们追求那些有共同理想的平凡者。我就不相信十三亿人中我们找不到这样的几万人！

　　很久没有机会和新来的同事们交流我的看法了。这几年来了那么多的新人，感谢大家对我们的信任，你们把一生最宝贵的时间给了阿里的理想。。这种信任是极其珍贵的。但很多人来这公司其实并不了解我们，对阿里的理解大部分是从外面了解的，更有人说是因为我而来这公司。。。我彻底晕倒！我绝对没有那么可爱和具吸引力，我深知自己这点水平和能力，我一定会让您失望，这我绝对保证。。。阿里也没有别人说的那么好，我们是一家这个时代运气很好的公司，我们是群平凡的不能再平凡的人，我们在一起就是想一起做些不平凡的事。当然我们也没有外面某些人说的那么坏。我们只是一批年轻人，在做一件前人没有做过的事，我们在努力把现实和理想结合起来，我们在努力尝试，改变。。。我们平均年龄只有26岁。这是个犯错误的年龄。我们一直在犯各种错误，并以此当作我们的财富在积累。。。

　　我这几年没有见过和交流过的同事们，很多年以前，所有来这公司的同事我都交流过，我一定会告诉他们

　　1。我们永远不会承诺你发财，升官，在阿里我们一定承诺你会很倒霉，很郁闷，很委屈，很痛苦。。很沮丧。。。。。

　　2。刚来公司不到一年的人，千万别给我写战略报告，千万别瞎提阿里发展大计。。。谁提，谁离开！但你成了三年阿里人后，你讲的话我一定洗耳恭听。我们喜欢小建议小完善。。。我们感恩你的每一个小小的完善行动。

　　今天我还是要和大家说上面这两条。也许大家会觉得马云很讨厌，很不可爱。。。呵呵，我不是来求大家喜欢的，我是告诉大家我真实想法的。你可以很讨厌我，但你只要是这么做，绝对不影响我喜欢你，嘿嘿但你不按这么做，我是会很令你讨厌的！

　　我给新来不到三年的同事们也就是非阿里人一些建议，一些在这公司里成长发展的建议(记住，公司不是请我们发展我们的， 公司花钱请我们是来发展我们客户成长的。我们是通过发展客户来发展自己的。。)

　　来公司三年内，请认真按看，信，思考，行动和分享五个步骤。

　　1、看。 来公司先看，少发言。。观察一切你感兴趣的人和事。从看和观察中学习了解阿里。当然最好带欣赏和好奇的态度去看，因为毕竟你是因为欣赏和好奇来这公司的。

　　2、信。 问自己信不信这家公司的人，使命，价值观。。信不信他的未来。假如不信，选择离开，离开不适合自己的公司是对自己和别人最负责的态度。最讨厌是留在公司拿着钱占着位，毫无建树并天天抱怨并不相信这公司的人。信不信公司是否是真的做的和说的一样，是否真的在努力实施公司承诺的。当然也要判断个别和群体。

　　3、思考。假如信了，留下了就仔细想想自己可以为实现这公司的理想和使命做些啥。思考自己留在这个公司里，团队和工作有我和 没有我，有啥区别？我到底该如何做好一个优秀的员工先？我们欣赏想当将军的士兵，但我坚信一个当不好士兵的人很难成为优秀的将军。

　　4、行动。 这是最难的。懂道理的人很多，但能坚持按道理办事的人太少。行动是真正说明思想的。阿里的工作是单调乏味重复的，因为我们应该把新鲜快乐刺激留给客户们。行动也是要有结果的。我们是为努力鼓掌，但为结果付费的公司。

　　5、分享。 经过看，信，思考和行动后，您的观点才真正珍贵，必须和新来的和以前的同事分享。。。今天很多同事来了没有几天就开始指责和批判一切。。。呵呵。。你觉得我们会喜欢吗？我是肯定不喜欢的，因为我们不是请你来批判，我们是请你来完善。。当然批判领导，批判制度和批判体制是永远站得住脚的，也是在今天社会里最能赢得喝彩掌声的。令人遗憾的是往往绝大部分满意者不会站出来说，而批判者往往誉满天下，也许这也是我们经常看到的是坏事多。有些发泄性的批判，除了让人不高兴外，其他意义不大。我们期待的是分享性批判。

　　好啦，飞机要着陆杭州了，在飞机上近两个小时，一个字一个字的拼音写，很是辛苦。但是我今天的真实话，呵呵，算是分享。无数观点未必正确，包括还有无数的错别字，但希望大家斧正呵呵，当然你说了也许我听不进去，这是我的自由哦呵呵。

　　马云

　　2011.8.27

 　　月初，加拿大的网站工程师Tarandeep Gill搞了一个小恶作剧。他杜撰了一份报告，称在对10万名浏览器用户进行测试后发现，使用IE浏览器的 用户大部分智商在70到80，仅有一小部分接近90；使用火狐浏览器和谷歌浏览器的人智商均在110左右；使用Opera和Camino浏览器的人智商更 高，达到了120。

 　　很多人都信了，包括BBC、CNN、《每日邮报》和《福布斯》在内的多家媒体都对此进行了报道。 作为一个Chrome用户，我本来以为自己的智商是中等，结果发现这还不一定。

 　　加拿大人最终出来自首。道歉之外，他称自己的真实意图是让人们意识到IE是不兼容于网络标准的浏览器，并希望IE6.0至IE8.0的用户能换成其他的浏览器，因为这些版本的浏览器确实已经过时了。

 　　IE不好用已经不是新闻，但自从IE通过捆绑Windows和免费的策略击败网景浏览器之后，其老大地位就一直难以被撼动。Firefox(火狐)用了十多年，最多的时候也只有30%多的市场份额。

 　　但Google在2008年9月发布的Chrome看起来是那种真正的IE杀手。Statcounter的数据称，Chrome7月份的全球市场份额是22.14%，而就在2009年的6月它的市场份额仅是2.8%，在此期间，IE浏览器的市场份额从原来的59%下降至42.45%，Firefox的市场份额则从原来的30%降至27.95%。

 　　不过你别想歪了，这不是Google和微软这种超级公司对抗的结果。实际上，Chrome是丹麦第二大城市Aarhus的一个教授Lars Bak带着十几个助手在办公室独立做出来的。这甚至都无法和Firefox的团队规模相提并论，Firefox除了有数百人的开发团队外，其40%的工作是由义工完成的。那么Lars Bak的团队到底为什么这么神奇呢？

 　　热爱。很多人其实都需要问询自己，我真的热爱现在的工作么？Lars Bak是真的热爱开发Chrome浏览器这份工作。但这种热爱不是工作狂，不是为了升职。Lars Bak称不在乎当什么高级经理，在乎的是推动技术边界。这个我是信了。

 　　速度。Chrome的招牌是速度快。Firefox之前也靠速度快吸引用户，但似乎没到那个临界值。为了提高速度，Lars Bak甚至开发了全新的V8 JavaScript引擎，这可以加速那些大量采用 JavaScript 的Web程序。在最初的测试中，V8处理JavaScript的速度比最常见的IE浏览器要快50多倍。

 　　细节。在浏览器这样成熟的产品中，Chrome依然做出了很多不错的细节创新。比如，用户只要在地址栏中键入网址，无需按下Enter 键，网页就会自动载入；用户要搜索某个复制的信息时，只需要在地址栏中单击右键，选择粘贴并搜索即可，同样不需要按下Enter ?键。

 　　远景。同样是浏览器，Lars Bak看到了更不一样的视界。他认为浏览器已经无法处理日益复杂的网络应用，就好比是很多高性能的跑车跑在颠簸不平的路上一样。所以Chrome被设计成一款面向云计算的产品，除了可以同步收藏夹这种简单云功能外，Chrome还可以很好地运行各种基于浏览器的云软件，现在Chrome Web Store中已经有了数万个基于Chrome的应用软件。

 　　哇，原来浏览器可以这样。当Chrome没有出现之前，即使Firefox这种以挑战者姿态出现的竞争者，看起来也把IE看成了一款接近成熟的产品，所以各种竞争者几乎都在按照IE的路数在做。比如改进细节，争取形成自己的生态系统，获取第三方厂商支持等。

 　　实际上，在现实商业中有太多我们认为已经“成熟”的产品和服务，很多人和公司都已经失去了挑战的勇气和想法。但如果你有更长远的、更不一样的眼光，你会发现那些已经“成熟”的产品是如此脆弱，如此不堪一击。当乔布斯开始做iPhone的时候，也许他眼中的那些“成熟”的手机都是杯具吧？?

　　无论是产品还是服务，永远没有终极完美形式。定位跟随者，最后得到的可能只是从市场中分一杯羹，而定位颠覆者，创新产品和服务，最终会创新消费、创新市场。颠覆者就是这样，商业就是这样。

 文/第一财经周刊